Közösségi szolgáltatásokra vonatkozó adatvédelmi nyilatkozat
A. Általános adatkezelés a webhely felkeresésekor
Ki felel az adatkezelésért?
A webhelyen keresztül megszerzett személyes adatok kezeléséért a zooplus SE, Herzog-Wilhelm-Strasse 18, 80331 München, Németország (a továbbiakban: zooplus) felel. Ezzel kapcsolatban bővebb információt itt találhat.
Amennyiben kérdése vagy kérése merülne fel az adatvédelem témakörében vagy kapcsolatba kíván lépni adatvédelmi felelősünkkel, akkor regisztrált vásárlóként és állatorvosként itt érheti el, nem regisztrált ügyfélként pedig itt.
Milyen adatokat dolgozunk fel, amikor felkeresi webhelyünket?
Amikor felkeresi webhelyünket, webböngészője különféle adatokat küld szerverünknek, melyek technikailag szükségesek webhelyünk megjelenítéséhez, valamint a stabilitás és a biztonság garantálásához. Ezeket naplófájlokban (ún. logfájlokban) tároljuk, melyek tartalmazzák az IP-címet is.
Sütiket (cookie-kat) is használunk a webhelyen?
Igen, webhelyünkön különböző sütiket is használunk. A sütik működéséről, törölhetőségükről vagy tárolásuk megakadályozásáról bővebb információt talál adatvédelmi nyilatkozatunkban, valamint a Preferencia központban.
Továbbítjuk adatait harmadik fél számára?
Nem. Nem továbbítjuk adatait jogosulatlan harmadik fél számára. Ezen felül garantáljuk, hogy külsős szolgáltatóinkkal megkötöttük a szükséges adatkezelési szerződéseket.
B. Adatkezelés közösségi szolgáltatások esetében
Ezek az információk alkalmazandók kiegészítésként, ha az alább felsorolt, ún. közösségi szolgáltatásaink egyikét használja. Amennyiben emellett látogatja webshopunkat vagy rendelkezik zooplus fiókkal, akkor általános adatvédelmi nyilatkozatunk (a webshop számára), valamint ügyfélszolgálati adatvédelmi nyilatkozatunk érvényes az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétel esetén.
1. zooplus Állatorvoskereső és állatorvosi profil használata
1.1 Regisztráció állatorvosként és állatorvos keresése
Az állatorvosoknak lehetőségük van arra, hogy webhelyünkön létrehozzanak egy profilt vagy hogy egy harmadik fél által ajánlott profilt hitelesítsenek többek között annak érdekében, hogy tevékenységükről tájékoztatást tegyenek közzé és az érdeklődők számára lehetőséget biztosítsanak arra, hogy a kereső funkció segítségével megtalálják őket. Az adatkezelés célja az állatorvosokat gyűjtő online felület (Állatorvos kereső) rendelkezésre bocsátása. Ennek során nyilvánosan hozzáférhető adatokat (pl. online keresés által elérhető) vagy vásárlóktól érkezett információkat rögzítünk.
Személyre szabható, saját profil létrehozásához le kell zárni a regisztrációs folyamatot, majd postai úton kap egy regisztrációs levelet, amellyel véglegesítheti profilját. Csak így biztosítható, hogy Ön mint arra jogosult személy rendelkezzen a profiljával.
Az adott állatorvosi profil kialakításától függően olyan kapcsolattartó adatok, mint pl. név, praxis címe, e-mail-címe, webhely URL-je, valamint a nyitvatartási idők és specializációk vagy szakterületek tehetők közzé. Az adatokat az állatorvosi profil fennállásának időtartama alatt tároljuk, A webhelyünkön állatorvosként való regisztrációval összefüggésben végrehajtott adatfeldolgozás módjáról és terjedelméről külön tájékoztatást kap a profil létrehozásakor.
A fent említett, általánosan hozzáférhető adatokat az „Állatorvos kereső“ használói számára bocsátjuk rendelkezésre. Emellett az online és nyomtatott sajtó területén tevékenykedő partnereink számára továbbítjuk ezeket az adatokat, melynek során az adatfeldolgozás kizárólag az egyébként is nyilvánosan hozzáférhető adatokra korlátozódik. További személyes adatok (pl. fizetéssel kapcsolatos információk) egyáltalán nem kerülnek továbbításra.
Forrás: online keresés által (pl. Google keresőmotor segítségével) megtalált, valamint online vagy offline hozzáférhető információkból (pl. az állatorvos webhelye) származnak.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogos érdek)
1.2 Állatorvosok ajánlása
Ha értékelést vagy saját tapasztalatot szeretne megosztani egy állatorvossal kapcsolatban, a jóváhagyáshoz szükségünk van az e-mail-címére, család- és keresztnevére, valamint címére. Amennyiben rendelkezik zooplus fiókkal, elegendő megadnia bejelentkezési adatait. E-mail-címére azért van szükség, hogy az értékelésével összefüggő esetleges véleménykülönbség esetén kapcsolatba tudjunk lépni Önnel. Ezáltal biztosítható a tisztességes bánásmód mindenki számára az Állatorvos keresőn belül. Ez az érdekünk és az ezzel kapcsolatos adatkezelés jogalapja.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont
Adatait az Állatorvos keresőn létrehozott profil fennállásának időtartama alatt tároljuk, legkésőbb addig, míg nem kéri azok törlését. Az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A fent említett személyes adatok megadása sem törvényileg, sem szerződésszerűen nem kötelező. Ezen információk nélkül azonban nem lehetséges értékelés megosztása.
2. Facebook és Google Custom Audience
Egyes webhelyeken és a hírlevelünkre való feliratkozás keretében lehetősége nyílik részt venni a Custom Audience (egyéni célközönség) vagy a Audience Match (ügyfélegyezés) marketingprogramban. Ezáltal kapcsolatba léphetünk Önnel a közösségi médiákon és hálózatokon keresztül, jobban megérthetjük termékpreferenciáit, és adott esetben az Ön érdeklődésének megfelelő reklámokat jeleníthetünk meg. Ehhez külön hozzájárulás szükséges és a hírlevélre való feliratkozással nem történik meg automatikusan. Az így begyűjtött e-mail-címéből előzetesen úgynevezett hash-t generálnak, és továbbításra kerül a szolgáltató felé, mint független felelős. Amennyiben ennél a szolgáltatónál nincs felhasználói fiókja, e-mail-címe automatikusan törlődik.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont
Az adatvédelem részleteiről az alábbi szolgáltatóknál tájékozódhat:
Bármikor tiltakozhat az adatfeldolgozás ellen e-mail küldésével ügyfélszolgálatunk számára vagy Adatvédelmi portálunkon keresztül. A beleegyezésen alapuló adatkezelés mindaddig jogszerű marad, amíg vissza nem vonja azt.
C. Az Ön jogai
Önnek jogában áll bármikor megerősítést kérni a zooplus-tól arról, hogy feldolgozzuk-e személyes adatait, és tájékoztatást kérni arról, milyen személyes adatait használjuk fel. Továbbá joga van az adatok helyesbítésére, az adatfeldolgozás megszüntetésére és korlátozására is, valamint bármikor letilthatja személyes adatainak felhasználását vagy visszavonhatja az adatok feldolgozásához szükséges hozzájárulását vagy kérheti az adatok továbbítását.
Kérjük, minden információkérést, megkeresését, visszavonást vagy az adatkezelés elleni tiltakozást küldjön el a service@zooplus.hu e-mail-címre vagy az adatvédelemért felelős munkatársunknak. Ezenkívül adatvédelem megsértése esetén joga van panaszt tenni valamelyik felügyeleti szervnél. Továbbá bármikor felkeresheti Adatvédelmi portálunkat, hogy érintettként gyakorolja jogait:
- Rendelkezem zooplus fiókkal - Nem rendelkezem zooplus fiókkal
D. Tiltakozáshoz való különleges jog
Különleges helyzetéből adódó okokból bármikor joga van tiltakozni az Önt érintő személyes adatok GDPR rendelet 6. cikk (1) bekezdés e) vagy f) pontja alapján történő kezelése ellen a GDPR rendelet 21. cikke értelmében. Személyes adatainak kezelését megszüntetjük, hacsak nem tudjuk bizonyítani a feldolgozás olyan kényszerítő, védelmet szolgáló okát, mely meghaladja az Ön érdekeit, jogait és szabadságjogait, vagy ha a feldolgozás jogi követelések érvényesítését, gyakorlását vagy védelmét szolgálja. Amennyiben szeretne élni tiltakozási jogával, elegendő egy levél küldése a service@zooplus.de e-mail-címre.